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Mode de livraison
Les produits sont livrés à votre adresse indiquée sur le bon de commande (ou autre adresse de votre choix à préciser lors de la commande) par la Poste (ou transporteur pour les commandes de plus de 12kg).
Dès que nous procédons à un envoi, vous recevez un mail vous en informant.
-Par colissimo : Le colis est livré par votre facteur contre signature ; la signature à la réception nous garantit mutuellement du bon acheminement du colis. En cas d’absence, vous êtes avisé(e) par un mot; le colis reste à votre bureau de poste pendant 15 jours.
-Par transporteur : le colis est livré à votre domicile. En cas d'absence lors d'un premier passage du livreur, vous recevrez un avis de passage pour la prise d'un rendez-vous pour un second passage
Délais de livraison
Le colis est expédié après réception de votre règlement. La livraison s’effectue ensuite en 2 à 5 jours en France métropolitaine (pour les articles en stock)
Pour les objets devant être fabriqués sur commande, le délai de livraison est variable, il sera indiqué sur le devis préalable.
Les frais d’expédition
Les frais d’envoi apparaissent sur le récapitulatif de votre commande ; ils sont calculés en fonction du poids total de votre commande, comprenant l'emballage de protection.
Les envois sont faits en Colissimo (engagement de la Poste en 2 jours ouvrables et assurance forfaitaire). Ce délai n'est qu'indicatif, et le vendeur ne peut être tenu pour responsable en cas de dépassement de ce délai. En particulier, le dépassement de ce délai indicatif notamment pour des raisons de force majeure telles que la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les intempéries, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés, empêchant les livraisons, ne peut donner lieu à aucune annulation de la commande, à aucune réduction du prix payé par l'acheteur, et à aucun versement au titre de dommages et intérêts.
Poids jusqu'à
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Tarifs *
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500 g
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5,00 €
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1000 g
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7,00 €
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2000 g
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9,90 €
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3000 g
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12,20 €
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5000 g
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14,30 €
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7000 g
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18,20 €
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10000 g
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23,60 €
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* Non soumis à la TVA
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Pour la France Métropolitaine, Monaco et Andorre, les frais de livraison s'établissent à 5,70 €. Pour l'Outre-Mer (et CT), les frais de livraison s'établissent à 8,60 € pour les DOM TOM (Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, TAAF) et 10 € pour les CT (Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon). A l'international, les frais de livraison s'établissent à 22 €.
Droit de rétractation
L'acheteur dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception pour retourner sa commande. Le colis doit obligatoirement être retourné dans son emballage d'origine, être en parfait état, accompagné de la facture correspondante, et être expédié en Colissimo. A réception, après vérification de la conformité de l'article, l'article sera soit échangé soit remboursé.
L'échange se fera pour une oeuvre de même prix, sous réserve de sa disponibilité dans la boutique en ligne. Le retour du colis doit s'effectuer dans les mêmes conditions que ci-dessus, les frais de retour et de réexpédition étant à la charge de l'acheteur. Le remboursement se fera par chèque, dans les meilleurs délais, en dehors des frais de retour qui demeurent à la charge de l'acheteur. Aucun retour en contre remboursement ne sera accepté. Le retour est à adresser à : Florence H 27 rue Saint-Antoine, 34070 Montpellier.
En cas d'erreur dans la livraison, de la part du vendeur, l'acheteur doit retourner le colis dans les mêmes conditions que ci-dessus. Le vendeur s'engage à échanger l’œuvre en prenant en charge les frais de retour et de réexpédition.
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| vide |
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